Standard-CRM, Integration, Zusatzmodul oder individuelles System?
Standard-CRM, Integration, Zusatzmodul oder individuelles System?
Vier mögliche Lösungswege vergleichen
Nicht jedes Unternehmen braucht ein vollständig neu entwickeltes CRM. Für einen üblichen Vertriebsprozess kann eine Standardlösung ausreichen. Wenn vorhandene Programme ihre Aufgaben erfüllen, Daten aber manuell übertragen werden, ist möglicherweise eine Integration der bessere Start. Fehlt nur ein entscheidender Schritt, kann ein gezieltes Zusatzmodul genügen.
Der Planer ordnet diese Möglichkeiten anhand Ihrer Antworten. Er wählt keinen Anbieter aus, erstellt keine Kostenschätzung und ersetzt keine Prüfung von Prozess, Daten und Schnittstellen.
Wählen Sie jeweils die Antwort, die Ihrer aktuellen Situation am nächsten kommt. Wenn etwas noch unbekannt ist, geben Sie das offen an. Diese Punkte erscheinen im Ergebnis und zeigen, was vor einer Entscheidung geklärt werden sollte.
Tragen Sie keine Kundennamen, Kontaktdaten, Passwörter oder internen Dokumente ein.
Wie arbeitet das Unternehmen heute?
Wie standardisiert ist der Prozess?
Daten und Systeme
Die erste Etappe
Ihr Ergebnis
Wenn Sie das Ergebnis besprechen möchten, senden Sie uns die Beschreibung eines Prozesses: Was startet ihn, wer führt die einzelnen Schritte aus, wo liegen die Daten und woran erkennen Sie einen korrekten Abschluss? Wir prüfen, welche Angaben für ein Erstgespräch ausreichen und welche Punkte eine separate Analyse erfordern.
Projekt beschreiben
Beantworten Sie 12 Fragen zu Ihrem heutigen Ablauf, den vorhandenen Systemen, den Daten und der ersten Etappe. Sie erhalten eine Richtung für die weitere Prüfung, eine einfachere Alternative und eine Liste offener Punkte für das Erstgespräch.