Onlineshops für Unternehmen entwickeln
Illustration eines Gesprächs über die Bearbeitung von Shopbestellungen.
Ein neuer Shop kann einen einfachen Einzelhandelskauf, individuelle Bedingungen für Geschäftskunden oder einen Katalog für Anfragen benötigen. Wir helfen Ihnen, das passende Modell für Ihre Kunden und die Arbeit Ihres Teams zu bestimmen.
Wenn Sie bereits PrestaShop nutzen und eine Korrektur, ein Update oder eine neue Funktion benötigen, sehen Sie sich unsere Leistungen zur Reparatur und Weiterentwicklung von PrestaShop an.
Onlineshop, B2B-Portal oder Produktkatalog?
| Verkaufsmodell | Was der Kunde benötigt | Was wir vor der Umsetzung klären |
|---|---|---|
| B2C-Shop | Produkt und Variante auswählen, Preis sehen, bestellen und eine vereinbarte Zahlungs- und Versandart wählen. | Sortiment, Aktionen, Verfügbarkeit, Kaufablauf und Bearbeitung der Bestellung. |
| B2B-Portal | Auf Angebot und Konditionen des eigenen Unternehmens zugreifen, bestellen und die weitere Bearbeitung verfolgen. | Kundenspezifische Preise, Nutzerrollen, Berechtigungen, Adressen und Bestellablauf. |
| Produktkatalog | Angebote finden und vergleichen, eine Liste erstellen oder eine Anfrage senden. | Produktdaten, Filter, Anfrageverfahren und Übergabe an die zuständigen Mitarbeiter. |
Diese Modelle bilden unterschiedliche Ausgangspunkte für die Festlegung des Umfangs. Funktionen und Verbindungen zu anderer Software wählen wir für das jeweilige Projekt. Die Abläufe für Geschäftskunden beschreiben wir ausführlicher im Angebot für B2B-Portale und Bestellsysteme.
Beispiele unserer Arbeit an Katalogen und Shops
Für OBIBOOK haben wir den Buchkatalog in Laravel neu entwickelt. Die Arbeiten umfassten CSV-Importe, Suche, Kundenlisten und den Export vorbereiteter Listen. Die Fallstudie OBIBOOK zeigt die Arbeit an Daten sowie am Erstellen und Weitergeben von Buchlisten.
Für PrestaShop-Shops haben wir unter anderem Produktimporte und eine Anbindung an Symplex Small Business für Ragazza, Großhändleranbindungen und einen Preisänderungsverlauf für BUY-IT sowie eine Aktualisierung des Shopkerns und ein eigenes Modul für Tempus umgesetzt. Diese Beispiele finden Sie im PrestaShop-Angebot.
Produkte, Preise und Bestände brauchen eine festgelegte Quelle
Vor der Umsetzung klären wir, welche Software für Beschreibungen, Preise, Lagerbestände und Bestellstatus verantwortlich ist. Wir bestimmen Übertragungsrichtung, Aktualisierungshäufigkeit und Erkennung eines fehlgeschlagenen Imports. So bereiten wir Verbindungen zwischen Shop und Unternehmenssystemen vor.
Wenn Sie auch außerhalb des Internets verkaufen, klären wir das Verhalten, wenn das letzte verfügbare Stück über einen anderen Kanal verkauft wird oder sich der Preis ändert. Wir vereinbaren, wann Daten verbindlich sind und wie die Mitarbeiter von Abweichungen erfahren. Fälle, die manuell geprüft werden müssen, gehören ebenfalls zum Ablauf.
Wie läuft die Umsetzung ab?
- Ersten Umfang festlegen. Wir wählen eine Kundengruppe, einen Teil des Sortiments und einen vollständigen Bestell- oder Anfrageablauf. Anforderungen für den Start trennen wir von späteren Erweiterungen.
- Daten und Probelauf vorbereiten. Wir prüfen Katalogstruktur, Varianten, Bilder, Preise und verfügbare Anbindungen. Den vereinbarten Prozess zeigen wir in einer Testumgebung.
- Gesamten Ablauf prüfen. Wir testen Käufe oder Anfragen auf Smartphone und Computer, Kundennachrichten und die Datenübergabe an die internen Abläufe. Die Abnahme umfasst vereinbarte Ausnahmen, etwa eine unterbrochene Zahlung oder fehlenden Bestand.
- Start planen. Wir vereinbaren die Übernahme aktueller Daten, den Zeitpunkt der Umstellung, eine Sicherung, die Rückkehr zum vorherigen Stand und die Prüfung der ersten Bestellungen.
Ersetzen wir einen früheren Shop, erfassen wir seine URLs und ordnen ihnen passende Nachfolger zu. Bestehende Adressen erhalten wir nach Möglichkeit. Geänderte URLs leiten wir dauerhaft zum entsprechenden Produkt, zur Kategorie oder zum Inhalt weiter. Anschließend prüfen wir alte Einstiege und aktuelle Links.
Wie wählen wir die Plattform aus?
Für ein einfaches Verkaufsmodell kann eine Plattform im Abonnement ausreichen. Bei einem bestehenden PrestaShop prüfen wir zunächst die Möglichkeiten der Weiterentwicklung. Eine individuelle Lösung kommt infrage, wenn Prozesse, Daten oder Integrationen eigene Logik erfordern.
DominPress Commerce entwickeln wir als Grundlage für individuelle Handelslösungen. Den Einsatz bewerten wir für die konkrete Umsetzung, einschließlich Zahlungen, Versand und Wartung. Die Technologie schlagen wir vor, nachdem Umfang und benötigte Komponenten geklärt sind.
Wovon hängen die Kosten eines Onlineshops ab?
Verkaufsmodell, Datenqualität, Preisregeln, Nutzerrollen, Integrationen und Migration beeinflussen die Kosten. Beschreiben Sie in der ersten Nachricht Ihre Kunden, das Sortiment, die Bestellbearbeitung und die verwendete Unternehmenssoftware. Wenn Sie einen bestehenden Shop ersetzen, nennen Sie dessen Adresse.
Danach klären wir, was vor einem Angebot noch geprüft werden muss. Bei komplexen Prozessen können wir eine gesonderte Analysephase vorschlagen. Die spätere Unterstützung vereinbaren wir im Rahmen der Wartung von Anwendungen und Shops.
Pläne für Ihren Onlinevertrieb beschreiben
Beschreiben Sie, wer kaufen oder Anfragen senden soll, welche Produkte Sie anbieten möchten und wie Sie Bestellungen bisher bearbeiten.
Nennen Sie die Programme, mit denen der Shop Daten austauschen soll. Wenn Sie einen bestehenden Shop ersetzen, geben Sie dessen Adresse an. Den benötigten Zugang klären wir gesondert.