Tworzenie sklepów internetowych dla firm
Ilustracja rozmowy o obsłudze zamówień w sklepie.
Nowy sklep może wymagać prostego zakupu detalicznego, indywidualnych warunków dla kontrahentów albo katalogu, z którego klient wysyła zapytanie. Pomagamy ustalić, który model odpowiada Twoim odbiorcom i pracy zespołu.
Jeśli masz już sklep na PrestaShop i potrzebujesz poprawki, aktualizacji lub nowej funkcji, zobacz ofertę naprawy i rozwoju PrestaShop.
Sklep, portal B2B czy katalog produktów?
| Model sprzedaży | Czego potrzebuje klient | Co ustalamy przed wdrożeniem |
|---|---|---|
| Sklep B2C | Wybranie produktu i wariantu, poznanie ceny, złożenie zamówienia oraz wybór uzgodnionej płatności i dostawy. | Asortyment, promocje, dostępność, przebieg zakupu i obsługę zamówienia. |
| Portal B2B | Dostęp do oferty i warunków dla swojej firmy, zamawianie oraz sprawdzanie dalszej obsługi. | Ceny kontrahentów, role użytkowników, uprawnienia, adresy i obieg zamówienia. |
| Katalog produktów | Wyszukanie i porównanie oferty, przygotowanie listy albo wysłanie zapytania. | Dane produktów, filtry, sposób składania zapytania i przekazanie go do obsługi. |
To trzy różne punkty wyjścia do ustalenia zakresu. Funkcje i połączenia z innymi programami dobieramy do projektu. Proces kontrahentów opisujemy szerzej w ofercie portalu B2B i systemu zamówień.
Przykłady prac nad katalogiem i sklepami
Dla OBIBOOK przebudowaliśmy katalog książek w Laravel. Zakres obejmował import danych z CSV, wyszukiwanie, listy klienta i eksport przygotowanych list. Zobacz realizację OBIBOOK, która pokazuje pracę nad danymi oraz przygotowywaniem i przekazywaniem list książek.
Przy sklepach PrestaShop wykonywaliśmy między innymi importery produktów i integrację z Symplex Small Business dla Ragazza, integracje z hurtowniami i historię zmian cen dla BUY-IT oraz aktualizację silnika i własny moduł dla Tempus. Przykłady tych prac znajdziesz w ofercie PrestaShop.
Produkty, ceny i stany muszą mieć swoje źródło
Przed wdrożeniem ustalamy, który program odpowiada za opisy, ceny, zapasy i status zamówienia. Określamy kierunek wymiany, częstotliwość aktualizacji i sposób rozpoznania błędnego importu. Tak przygotowujemy integracje sklepu z systemami firmy.
Jeżeli sprzedaż odbywa się także poza internetem, ustalamy, co ma się stać, gdy ostatnia dostępna sztuka zostanie sprzedana w innym kanale lub zmieni się cena. Uzgadniamy, kiedy dane są wiążące oraz jak obsługa dowie się o rozbieżności. Przypadki wymagające ręcznego sprawdzenia uwzględniamy w procesie, zamiast zakładać, że każda wymiana danych zawsze się powiedzie.
Jak prowadzimy wdrożenie?
- Ustalamy pierwszy zakres. Wybieramy grupę klientów, część oferty i pełny przebieg zamówienia lub zapytania. Oddzielamy potrzeby na start od późniejszego rozwoju.
- Przygotowujemy dane i działającą próbę. Sprawdzamy strukturę katalogu, warianty, zdjęcia, ceny i dostępne połączenia. Uzgodniony proces pokazujemy na środowisku testowym.
- Sprawdzamy całą obsługę. Testujemy zakupy albo zapytania na telefonie i komputerze, komunikaty do klienta oraz przekazanie danych do zaplecza firmy. Odbiór obejmuje także uzgodnione wyjątki, na przykład przerwaną płatność lub brak dostępności.
- Planujemy uruchomienie. Ustalamy przeniesienie aktualnych danych, moment przełączenia, kopię, możliwość wycofania zmiany oraz sprawdzenie pierwszych zamówień.
Jeśli zastępujemy wcześniejszy sklep, spisujemy jego adresy i wskazujemy ich odpowiedniki. Zachowujemy istniejące adresy, gdy jest to możliwe. Zmienione kierujemy stałym przekierowaniem do właściwego produktu, kategorii lub treści, a następnie sprawdzamy stare wejścia i aktualne linki.
Jak dobieramy platformę?
Przy prostym modelu sprzedaży gotowa platforma abonamentowa może wystarczyć. Działający PrestaShop warto najpierw ocenić pod kątem dalszego rozwoju. Własne rozwiązanie rozważamy wtedy, gdy proces, dane lub integracje wymagają indywidualnej logiki.
DominPress Commerce rozwijamy jako bazę dla własnych rozwiązań handlowych. Jego użycie oceniamy dla konkretnego wdrożenia, razem z obsługą płatności, dostaw i utrzymania. Technologię proponujemy po określeniu zakresu i sprawdzeniu potrzebnych elementów.
Od czego zależy wycena sklepu?
Na koszt wpływają model sprzedaży, jakość danych, reguły cen, role użytkowników, integracje oraz migracja. W pierwszej wiadomości opisz odbiorców, asortyment, sposób obsługi zamówienia i programy używane w firmie. Jeśli zastępujesz obecny sklep, podaj jego adres.
Po poznaniu tych informacji ustalimy, co trzeba jeszcze sprawdzić przed wyceną. Przy złożonym procesie możemy zaproponować osobny etap analizy. Późniejszą pomoc określamy w ramach uzgodnionego utrzymania aplikacji i sklepów.
Opisz plan sprzedaży internetowej
Napisz, kto będzie kupować lub wysyłać zapytania, jakie produkty chcesz oferować i jak dziś obsługujesz zamówienia.
Wymień programy, z którymi sklep ma wymieniać dane. Jeśli zastępujesz obecny sklep, podaj jego adres. Sposób przekazania potrzebnych dostępów uzgodnimy osobno.