Naprawa, aktualizacja i rozwój sklepów PrestaShop
Ilustracja rozmowy o obsłudze zamówień w sklepie.
Możesz zgłosić niedziałający element sklepu, problem po wcześniejszej zmianie albo pracę, którą zespół nadal wykonuje ręcznie. W pierwszej wiadomości wystarczy adres sklepu i opis sytuacji. Sposób dostępu do zaplecza uzgodnimy osobno.
Przykłady naszych prac przy PrestaShop
Ragazza: importery i połączenie z programem firmy
Dla Ragazza przygotowaliśmy importery produktów i zdjęć marek Ragazza oraz Gatta, integrację z Symplex Small Business, generator opisów i narzędzia do obsługi katalogu.
Zobacz zakres prac dla Ragazza.
BUY-IT: hurtownie i historia zmian cen
Rozwijaliśmy sklep BUY-IT o integracje z hurtowniami oraz system historii zmian cen. Prace dotyczyły zasilania oferty i dostępu do informacji o zmianach cen produktów.
Tempus: aktualizacja silnika i własny moduł
W nowej odsłonie Tempus wykonaliśmy aktualizację silnika, zmianę szaty graficznej oraz dedykowany moduł prezentacji produktów i kategorii.
Z czym możesz się zgłosić?
| Potrzeba | Możliwy zakres prac | Co sprawdzamy przed wyceną |
|---|---|---|
| Błąd sklepu | Odtworzenie problemu, rozpoznanie przyczyny i uzgodniona poprawka. | Która czynność nie działa, od kiedy i jakie zmiany poprzedziły błąd. |
| Aktualizacja PrestaShop | Przygotowanie zmiany wersji, próba na kopii i testy sklepu. | Wersje silnika, PHP, modułów i motywu oraz własne modyfikacje. |
| Moduł lub szablon | Dostosowanie istniejącego elementu albo wykonanie funkcji na zamówienie. | Oczekiwane działanie, zależności i sposób sprawdzenia wyniku. |
| Import produktów | Wprowadzanie lub aktualizowanie uzgodnionych danych i zdjęć. | Źródło danych, identyfikatory, mapowanie pól i obsługę błędów. |
| Integracja | Wymiana danych z hurtownią lub programem używanym w firmie. | Dostępną dokumentację, kierunek wymiany oraz źródło cen i stanów. |
| Wolne działanie | Pomiar problematycznej czynności i określenie przyczyny opóźnienia. | Kiedy sklep zwalnia, co wykonuje użytkownik i od jakich danych zależy wynik. |
Integrację dobieramy do konkretnego systemu i jego możliwości. Przykłady z portfolio potwierdzają wykonane prace, ale zakres nowego połączenia wymaga sprawdzenia dokumentacji i danych. Szczegóły wymiany między programami opisujemy w ofercie integracji API.
Jak przygotowujemy aktualizację sklepu?
- Sprawdzamy zależności. Ustalamy stan PrestaShop, środowiska, modułów i motywu. Uwzględniamy zmiany wykonane przez poprzednich programistów.
- Uzgadniamy kopię i środowisko testowe. Zakres obejmuje potrzebne pliki, bazę i sposób odtworzenia. Próbę większej zmiany planujemy poza działającą sprzedażą.
- Wykonujemy próbę i testy. Sprawdzamy uzgodnione scenariusze, na przykład produkt z wariantem, rabat, zamówienie, płatność, dostawę i wiadomość do klienta. Odbiór uwzględnia telefon oraz komputer.
- Planujemy przełączenie. Ustalamy termin operacji, zachowanie nowych zamówień i warunki wycofania zmiany. Po uruchomieniu sprawdzamy uzgodniony przebieg zakupu.
Przykładowo kopia sklepu przygotowana na początku testów nie zawiera późniejszych zamówień klientów. Samo przeniesienie starej bazy na koniec prac mogłoby je utracić. Dlatego przed przełączeniem ustalamy, jak uwzględnić zmiany powstałe podczas testów oraz kiedy sprzedaż może być czasowo ograniczona.
Docelową wersję wybieramy po sprawdzeniu zgodności środowiska i dodatków. Cena i zakres aktualizacji zależą także od tego, które moduły da się zachować, a które wymagają dostosowania lub zastąpienia.
Adresy produktów i kategorii po zmianach
Przed przebudową spisujemy adresy produktów, kategorii i ważnych treści. Zachowujemy je tam, gdzie nadal odpowiadają tym samym materiałom. Jeśli adres musi się zmienić, planujemy stałe przekierowanie do właściwego odpowiednika i aktualizujemy linki w sklepie.
Przy odbiorze sprawdzamy także wejścia ze starych linków, obrazy i podstawowe metadane. Pozwala to ocenić skutki zmiany dla kupujących i wyszukiwarek, razem z działaniem samego sklepu.
Jedna naprawa czy stała opieka?
Możesz zlecić pojedynczą diagnozę, naprawę lub zmianę. Regularną pomoc ustalamy w ramach utrzymania aplikacji i sklepów, z określonym zakresem, godzinami i kanałem zgłoszeń. Większe aktualizacje i nowe funkcje mają własny zakres oraz wycenę.
Co przesłać do wyceny prac w PrestaShop?
Podaj adres sklepu, opisz objaw lub oczekiwaną zmianę i jej wpływ na sprzedaż albo pracę zespołu. Dodaj informację o ostatnich zmianach. Jeśli znasz wersję PrestaShop oraz ważne moduły i integracje, wymień je; jeśli nie, wystarczy opis tego, co widzisz.
Na tej podstawie ustalimy następny krok i zakres potrzebnego rozpoznania. Jeżeli dopiero planujesz nową sprzedaż internetową, zobacz ofertę tworzenia sklepów i katalogów.
Opisz problem lub planowaną zmianę w PrestaShop
Podaj adres sklepu i opisz czynność, która nie działa albo wymaga zmiany. Napisz, jak wpływa to na klientów lub pracę zespołu.
Dodaj znaną wersję sklepu, ostatnie zmiany i ważne moduły lub integracje. Sposób przekazania potrzebnych dostępów uzgodnimy osobno.