PrestaShop: Fehler beheben, aktualisieren und weiterentwickeln
Illustration eines Gesprächs über die Bearbeitung von Shopbestellungen.
Sie können sich mit einer fehlerhaften Funktion, einem Problem nach einer früheren Änderung oder einer Aufgabe melden, die Ihr Team noch manuell erledigt. Für die erste Nachricht reichen die Shopadresse und eine Beschreibung. Wie wir den nötigen Zugang erhalten, klären wir gesondert.
Beispiele unserer Arbeit mit PrestaShop
Ragazza: Importe und Anbindung an Unternehmenssoftware
Für Ragazza haben wir Produkt- und Bildimporte für die Marken Ragazza und Gatta, eine Anbindung an Symplex Small Business, einen Beschreibungsgenerator und Werkzeuge zur Katalogverwaltung entwickelt.
BUY-IT: Großhändler und Verlauf der Preisänderungen
Für BUY-IT haben wir Anbindungen an Großhändler und ein System zur Nachverfolgung von Preisänderungen entwickelt. Die Arbeiten betrafen die Übernahme des Sortiments und den Zugriff auf Informationen zu geänderten Produktpreisen.
Tempus: Aktualisierung des Shopkerns und eigenes Modul
Für den neuen Auftritt von Tempus haben wir den Shopkern aktualisiert, das Design geändert und ein eigenes Modul zur Darstellung von Produkten und Kategorien entwickelt.
Wobei können wir helfen?
| Bedarf | Möglicher Umfang | Prüfung vor dem Angebot |
|---|---|---|
| Fehler im Shop | Problem nachstellen, Ursache ermitteln und die vereinbarte Korrektur umsetzen. | Welche Aktion fehlschlägt, seit wann und welche Änderungen vorausgingen. |
| PrestaShop-Update | Versionswechsel vorbereiten, an einer Kopie erproben und den Shop testen. | Versionen von Shopkern, PHP, Modulen und Theme sowie eigene Anpassungen. |
| Modul oder Theme | Bestehende Komponente anpassen oder eine individuelle Funktion entwickeln. | Erwartetes Verhalten, Abhängigkeiten und Kriterien für die Prüfung. |
| Produktimport | Vereinbarte Daten und Bilder übernehmen oder aktualisieren. | Datenquelle, Kennungen, Zuordnung der Felder und Fehlerbehandlung. |
| Integration | Daten mit einem Großhändler oder einer im Unternehmen verwendeten Software austauschen. | Verfügbare Dokumentation, Übertragungsrichtung sowie Herkunft von Preisen und Beständen. |
| Lange Ladezeiten | Betroffene Aktion messen und die Ursache der Verzögerung bestimmen. | Wann der Shop langsam wird, was der Nutzer tut und welche Daten das Ergebnis beeinflussen. |
Wir planen jede Integration anhand des jeweiligen Systems und seiner Möglichkeiten. Die Projekte belegen ausgeführte Arbeiten; eine neue Anbindung erfordert die Prüfung der Dokumentation und Daten. Mehr dazu erläutern wir im Angebot zu Systemintegrationen und APIs.
Wie bereiten wir ein Shop-Update vor?
- Abhängigkeiten prüfen. Wir erfassen den Stand von PrestaShop, Umgebung, Modulen und Theme. Änderungen früherer Entwickler beziehen wir ein.
- Sicherung und Testumgebung vereinbaren. Wir klären die benötigten Dateien, die Datenbank und das Verfahren zur Wiederherstellung. Größere Änderungen erproben wir außerhalb des laufenden Verkaufs.
- Probelauf und Tests durchführen. Wir prüfen vereinbarte Abläufe, etwa Produktvarianten, Rabatt, Bestellung, Zahlung, Versand und Kundennachricht. Die Abnahme berücksichtigt Smartphone und Computer.
- Umstellung planen. Wir vereinbaren Zeitpunkt, Erhalt neuer Bestellungen und Bedingungen für eine Rückkehr zum vorherigen Stand. Nach der Umstellung prüfen wir den vereinbarten Kaufablauf.
Eine Shopkopie vom Beginn der Tests enthält beispielsweise keine später eingegangenen Bestellungen. Würden wir zum Abschluss einfach diese alte Datenbank übernehmen, könnten diese Bestellungen verloren gehen. Deshalb klären wir vorher, wie zwischenzeitliche Änderungen berücksichtigt werden und wann der Verkauf vorübergehend eingeschränkt werden darf.
Die Zielversion wählen wir nach der Prüfung von Umgebung und Erweiterungen. Preis und Umfang hängen auch davon ab, welche Module erhalten bleiben können und welche angepasst oder ersetzt werden müssen.
Produkt- und Kategorieadressen nach Änderungen
Vor einem Umbau erfassen wir die URLs von Produkten, Kategorien und wichtigen Inhalten. Wir erhalten sie, soweit sie weiterhin dieselben Inhalte bezeichnen. Muss sich eine Adresse ändern, planen wir eine dauerhafte Weiterleitung zum passenden Gegenstück und aktualisieren die Links im Shop.
Bei der Abnahme prüfen wir auch Aufrufe über alte Links, Bilder und grundlegende Metadaten. So beurteilen wir die Auswirkungen auf Käufer und Suchmaschinen zusammen mit der Funktion des Shops.
Einzelne Reparatur oder laufende Betreuung?
Sie können eine einzelne Diagnose, Reparatur oder Änderung beauftragen. Regelmäßige Unterstützung vereinbaren wir im Rahmen der Wartung von Anwendungen und Shops, mit festgelegtem Umfang, Zeiten und Meldeweg. Größere Updates und neue Funktionen erhalten einen eigenen Umfang und ein gesondertes Angebot.
Welche Angaben benötigen wir für ein PrestaShop-Angebot?
Senden Sie die Shopadresse und beschreiben Sie den Fehler oder die gewünschte Änderung sowie die Auswirkungen auf Verkauf oder Teamarbeit. Nennen Sie kürzlich erfolgte Änderungen. Wenn Sie die PrestaShop-Version und wichtige Module oder Anbindungen kennen, geben Sie diese an. Andernfalls reicht eine Beschreibung dessen, was Sie beobachten.
Auf dieser Grundlage vereinbaren wir den nächsten Schritt und die notwendige Untersuchung. Wenn Sie einen neuen Onlinevertrieb planen, informieren Sie sich über die Entwicklung von Onlineshops und Katalogen.
PrestaShop-Problem oder geplante Änderung beschreiben
Nennen Sie die Shopadresse und beschreiben Sie die fehlerhafte oder anzupassende Aktion. Erläutern Sie die Auswirkungen auf Kunden oder Ihr Team.
Ergänzen Sie, soweit bekannt, Shopversion, letzte Änderungen und wichtige Module oder Anbindungen. Den benötigten Zugang vereinbaren wir gesondert.