Zásady ochrany osobních údajů

Správce a kontakt

Správcem údajů je provozovatel webu vystupující pod značkou Domin Software. DSO-IT a Domin Service jsou dřívější názvy téže značky. Dotazy k ochraně údajů lze poslat na biuro@dso.biz.pl.

Kontaktní formulář

Povinné jsou e-mailová adresa a text zprávy. Jméno, telefon, předmět a URL existujícího systému jsou volitelné. Formulář připojí také adresu stránky, ze které byl odeslán. Zpráva jde přímo do e-mailové schránky správce; aplikace nevytváří samostatný záznam s jejím obsahem. Server a poštovní služba mohou zaznamenat technické údaje, jako je IP adresa, čas požadavku, požadovaný zdroj a informace o prohlížeči, pokud jsou potřebné pro doručení, diagnostiku nebo ochranu služeb.

Pokud se dotaz týká nabídky nebo možné spolupráce, údaje se používají k odpovědi a k úkonům na žádost kontaktující osoby před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Běžná komunikace, bezpečnost webu, prevence zneužití a případná obrana nároků vycházejí z oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pro údaje potřebné k odpovědi formulář nevyžaduje zvláštní souhlas.

Volby soukromí a nezbytné technické údaje

Web používá relační cookies a ochranu formulářů před podvrženými požadavky. Zvolený motiv rozhraní a volitelná nastavení přístupného zobrazení se ukládají lokálně v prohlížeči bez identifikátoru a analytických údajů. Po uložení nastavení soukromí systém vytvoří náhodný identifikátor browser_device_key a zaznamená zvolené kategorie, verzi souhlasu, čas udělení nebo odvolání, jazyk, IP adresu a user-agent. Díky tomu lze zpracovat změnu rozhodnutí a doložit uloženou volbu. Identifikátor nevzniká z parametrů zařízení a neslouží ke sledování na jiných webech. Cookie je nastaveno až na pět let, prohlížeč nebo uživatel je však může odstranit dříve.

Nezbytné mechanismy vycházejí z čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR a z výjimky pro informace nutné k poskytnutí služby vyžádané uživatelem podle čl. 399 odst. 3 polského zákona o elektronických komunikacích. Historie voleb se uchovává po dobu potřebnou k respektování rozhodnutí, doložení souladu a obraně nároků; poté se po uplynutí příslušných lhůt odstraní.

Google Analytics 4 a Google Ads

Na webu je nastaven Google Analytics 4 s měřicím ID G-JYR70137CC v pokročilém režimu Google Consent Mode. Knihovna GA4 se načte při otevření stránky, přístup k úložišti pro analytické a reklamní účely však zůstává zakázaný, dokud návštěvník neprovede volbu. V tomto stavu GA4 analytické cookies nečte ani nezapisuje, může ale Googlu odeslat omezený signál bez cookies, který zahrnuje stav souhlasu a technické údaje požadavku. Přijetím kategorie „Analytika“ se analytické úložiště povolí a GA4 může vytvořit cookies, například _ga. Při odmítnutí zůstává vypnuté; po odvolání souhlasu web odstraní cookies GA4, které spravuje. Google tento způsob fungování popisuje v dokumentaci Consent Mode.

Web používá také značku Google Ads s ID AW-1028923082, aby úspěšné odeslání kontaktního formuláře zaznamenal jako konverzi z kampaně. Událost se odešle až poté, co server zprávu přijme, a dostane náhodné ID transakce, které omezuje dvojí započítání. Toto ID neobsahuje jméno, e-mailovou adresu ani obsah zprávy. Pokud návštěvník odmítne kategorii „Marketing“, značka reklamní cookies nezapisuje ani nečte; v pokročilém Consent Mode však může odeslat omezený signál konverze bez cookies. Po udělení souhlasu může používat reklamní úložiště včetně cookies _gcl_*. Obsah formuláře se Googlu neposílá a nepoužívá se k remarketingu.

Právním základem pro povolení analytického nebo reklamního úložiště a úplného měření je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a čl. 399 odst. 1 polského zákona o elektronických komunikacích. Volbu lze kdykoli změnit v nastavení soukromí v patičce; odvolání nemá vliv na dřívější zákonné zpracování. Poskytovatelem je Google Ireland Limited. Data mohou být zpracována i mimo EHP podle mechanismů uvedených v informacích Googlu o mezinárodních přenosech. Uživatelská a událostní data ve standardním GA4 podléhají nastavení uchování nejvýše 14 měsíců; souhrnné reporty mohou zůstat dostupné déle.

OpenAI Ads

Po přijetí kategorie „Marketing“ web načte měřicí pixel OpenAI Ads s ID 3wRwzq7Ep6x2EhRfAcmFZ1. Úspěšně odeslaný kontaktní formulář se poté zaznamená jako událost lead_created s náhodným identifikátorem omezujícím dvojí započítání. V události se neposílá jméno, e-mailová adresa, telefon ani obsah zprávy. Před souhlasem se knihovna OpenAI nestahuje a žádná událost se neodesílá. Po souhlasu může pixel používat cookies __oppref (až 30 dní) a __obref (až 365 dní) pro přiřazení konverze k reklamě. Odvolání souhlasu zastaví další měření a tyto cookies odstraní. Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a čl. 399 odst. 1 polského zákona o elektronických komunikacích. Příjemcem měřicích dat je OpenAI a subjekty zapojené do poskytování služby; technické podrobnosti uvádí dokumentace OpenAI Ads.

Příjemci

Hosting, e-mail a zálohy zajišťuje JC HOST.PL (Marcin Ćwiertnia JC HOST.PL) jako technický dodavatel. Google Ireland Limited a subjekty zapojené do služeb Google Analytics a Google Ads dostávají omezené signály bez cookies a po udělení souhlasu také data z úplného měření. Po marketingovém souhlasu získávají měřicí data také OpenAI a subjekty zajišťující OpenAI Ads. Údaje mohou dostat oprávněné orgány, pokud to vyžaduje zákon. Správce údaje z formuláře neprodává.

Doba uchování korespondence

Pokud spolupráce nezačne, zpráva se odstraní po ukončení rozhovoru, jakmile už není potřebná. Při zahájení spolupráce se korespondence uchovává po dobu nutnou k plnění ujednání, právních povinností a obraně nároků. Poté se odstraní po uplynutí příslušných promlčecích lhůt.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Přenositelnost se vztahuje na údaje zpracovávané automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu. Proti zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR lze vznést námitku a souhlas s analytikou nebo marketingem lze odvolat. Stížnost je možné podat předsedovi polského Úřadu pro ochranu osobních údajů. Rozsah informací při sběru údajů určuje čl. 13 GDPR.

Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez e-mailu a zprávy však nelze odpovědět. Údaje se nepoužívají k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky.

Poslední aktualizace: 14. října 2026.