Gute Implementierungen beginnen mit organisatorischen Entscheidungen und nicht nur mit Technologie.
Ein Unternehmen, das ein neues System einführen will, sollte zuerst festlegen, wer den Prozess verantwortet, welche geschäftlichen Ziele wirklich wichtig sind und welche Probleme zuerst gelöst werden müssen. Ohne diese Ordnung wirkt selbst ein gut gebautes System schnell zu kompliziert oder unpassend.
- eine verantwortliche Person auf Kundenseite benennen
- wichtigste Prozesse und Probleme beschreiben
- Prioritäten für die erste Version festlegen
- Daten und Integrationen definieren, die von Anfang an nötig sind
Diese Vorarbeit verkürzt die Analysephase, reduziert Chaos im Projekt und erleichtert den Aufbau eines Systems, das sich realistisch einführen, betreiben und weiterentwickeln lässt.